敖汉旗创新群众工作方法 做好基层信访工作

来源:敖汉旗政府作者:2017-06-06 查看数0评论0

年初以来,敖汉旗认真贯彻落实上级决策部署,通过推动信访工作制度改革,积极创新群众工作方法,解决了大量群众生产生活中遇到的困难和问题。

一是建立完善网上信访、视频接访工作流程。为了拓宽群众诉求表达渠道,敖汉旗信访局开通了网上信访,群众在家到网上就可以表达诉求,并且有专人负责办理及反馈。敖汉旗信访局借助便民服 务平台,在全旗225个行政村中开通了旗、乡、村三级联动远程视频系统,群众反映问题可以到村委会利用视频接访系统,直接与旗信访局或旗相关处级领导视频。

二是成立信访积案专项组织,限期化解重点疑难信访问题。敖汉旗成立了由旗主要领导任组长的信访积案专项治理领导小组,下设由相关旗级领导任组长的涉农涉牧、涉被辞退民办教师、涉军、涉 法涉诉信访问题等12个专项工作组,集中把我旗25件市级信访积案、20件旗级信访积案,全部交相关责任单位限期解决处理,全力促进信访积案化解“清仓见底”“息诉罢访”。同时调整了旗维稳信访 长期督导组成员,进一步强化了督导检查力度。

三是充分发挥信访微信公众号的阵地宣传作用。敖汉旗信访局开通了“敖汉信访”微信公众号,作为信访工作的前沿阵地,主要目的是向群众宣传信访相关政策及法律法规、向上级部门汇报我旗信 访工作动态。截至目前,“敖汉信访”微信公众号已发表100期,累计信息594篇。

编辑:张文瑶 | 审核:阿梅
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