松山区松州街道让群众办事“只跑一次”

来源:赤峰日报作者:2018-05-09 查看数0评论0

近日,松山区松州街道多举措严查“不作为、慢作为、假作为、乱作为”行为,为群众办事“最多跑一次”助力加码。

记者了解到,该街道通过邀请社区居民、志愿者等到街道服务大厅、社区进行换位体验、实地调查等途径模拟办事过程,体验办事群众实际感受。对群众开展“回访式”调查,该街道纪工委通过电话询问、满意度调查表、上门回访等方式,了解各服务部门有无“四种行为”,对发现问题的部门发出责令整改通知书,限期整改。同时,对各部门业务熟练程度、办事流程、办理时间、AB角代办制、积压事项等方面进行面对面检查,对发现的问题及时处理。

编辑:宋美琪 | 审核:阿梅
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